Para iade politikası

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Kullanım nedeniyle tekrar satışa uygun olmayan, hasar görmüş veya eksik gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünün tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Ürün incelendikten sonra iade şartlarını karşılaması halinde ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

Hijyen, kişisel kullanım veya yasal düzenlemeler gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kapsamı dışında işlem uygulanabilir.

İade süreciyle ilgili destek almak için müşteri hizmetleri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm işlemler, Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte bulunan tüketici mevzuatına uygun olarak yürütülmektedir.